二是支持场景创新。《条例》规定，市、县（市）区人民政府及其有关部门应当加强场景建设，发布场景清单，组织场景对接，支持市场主体发展创新产业。

       三是办理企业诉求。《条例》规定，畅通企业诉求反映渠道，对企业反映的问题和诉求跟踪督办、限时办结、闭环办理。

      （四）关于建立规范公正、包容审慎的监管环境

       一是明确监管执法职责。《条例》规定，市、县（市）区人民政府及其有关部门应当编制监督管理事项目录清单，并向社会公开。

       二是创新执法方式。《条例》规定，加强联合执法，建立协同联动和随机抽查机制；对新技术、新产业、新业态、新模式等实行包容审慎的监督管理；运用互联网、大数据等技术手段，实行远程、移动、预警防控等非现场监管。

       三是实施信用分类差异化监管。《条例》规定，市、县（市）区人民政府有关部门应当按照国家规定建立市场主体信用记录档案，对社会信用主体实行信用分级分类差异化监督管理。

      （五）关于建立公正透明、稳定优质的法治环境

       一是强调政策措施的科学性。《条例》规定，市、县（市）区人民政府及其有关部门制定相关政策应当充分听取市场主体、行业协会、商会等方面意见，开展公平竞争审查，并及时开展相关政策的评估和专项清理工作。

       二是促进矛盾纠纷多元化解。《条例》规定，建立调解、仲裁、诉讼等相互协调的矛盾纠纷多元化解机制。

       三是加大法律服务供给。《条例》规定，市人民政府应当规划建设创新法务区，提供高端法律服务；司法行政部门应当建立公共法律服务体系，创新公共法律服务资源供给方式，提供专业化法律服务。

       四是明确容错免责制度。《条例》规定，鼓励在法治框架内开展先行先试，对未达到预期效果，但符合条件的，依法免除或者减轻责任。

       附件：合肥市优化营商环境条例